Política de privacitat de Xior

Xior Student Housing (d’ara endavant: nosaltres, ens o Xior) es compromet a protegir i respectar la seva privacitat.

Aquesta política estableix la base sobre la qual qualsevol informació que recopilem de vostè, o que vostè ens proporcioni, serà processada per nosaltres. Li preguem que llegeixi atentament el que segueix per a comprendre els nostres punts de vista i pràctiques en relació amb la seva informació personal i la forma en què la utilitzarem. En visitar www.xior.es vostè accepta i està d’acord amb les pràctiques descrites en aquesta Política de Privacitat.

La nostra Política de Privacitat conté les següents seccions:

1. Informació que recopilem de vostè;
2. Cookies;
3. Usos que es fan de la seva informació;
4. Divulgació de la seva informació;
5. Transferència de les seves dades;
6. Els seus drets;
7. Seguretat de la informació recopilada;
8. Conservació de la seva informació;
9. Llocs web/apps externs;
10. Acord amb la recopilació i ús de la seva informació – canvis en la nostra Política de Privacitat;
11. Identitat del responsable del tractament: dades de contacte.

1. Informació que recollim de vostè

Recopilarem i processarem la següent informació sobre vostè:

– Informació que vostè ens proporciona.

Es tracta de la informació personal que ens proporciona en emplenar formularis en  www.xior.es (d’ara endavant la nostra pàgina web), en utilitzar la nostra aplicació «Xior Student Housing» (d’ara endavant: la nostra app) o en mantenir correspondència amb nosaltres per telèfon, correu electrònic o d’una altra manera. Inclou la informació que ens proporciona quan farcida formularis, se subscriu al butlletí de notícies, participa en concursos, realitza consultes o ens facilita informació sobre un lloguer o una altra sol·licitud, o una sol·licitud d’ocupació. La informació que ens facilita pot incloure el seu nom, sexe, data de naixement, adreça, número de registre nacional, número d’identificació del passaport, adreça de correu electrònic, número de telèfon, informació financera i de targetes de crèdit, nom i dades de contacte dels pares (o tutor legal), així com dades relatives als estudis actuals (lloc i camp d’estudi) i, si és el cas, informació professional (com a ocupació actual i anterior)].

– Informació que recopilem sobre vostè mentre visita la nostra pàgina web

Durant cadascuna de les seves visites al nostre lloc web i l’ús de la nostra aplicació recopilarem automàticament la següent informació:

• informació tècnica, inclosa l’adreça de protocol d’Internet (IP) utilitzada per a connectar el seu ordinador a Internet, el tipus i la versió del navegador, la configuració de la zona horària, els tipus i versions dels complements del navegador, el sistema operatiu i la plataforma;
• l’identificador del seu dispositiu;
• informació sobre la seva visita, inclosos els localitzadors uniformes de recursos (URL) complets, la seqüència de clics cap a, a través i des del nostre lloc web (incloses la data i l’hora), els productes/serveis que ha vist o buscat, els temps de resposta de la pàgina, els errors de descàrrega, la durada de les visites a determinades pàgines, la informació sobre la interacció amb la pàgina (com el desplaçament, els clics i el pas del ratolí), els mètodes utilitzats per a sortir de la pàgina i qualsevol número de telèfon utilitzat per a cridar al nostre servei d’atenció al client;

– Informació que rebem d’altres fonts.

Es tracta de la informació que rebem sobre vostè si utilitza qualsevol altre lloc web/aplicació diferent del nostre que anunciï o utilitzi els nostres serveis. Col·laborem estretament amb tercers (inclosos, entre altres, socis comercials, subcontractistes de serveis tècnics, de pagament i de lliurament, xarxes publicitàries, proveïdors d’anàlisis, proveïdors d’informació de cerca) i recopilarem i processarem la informació que rebem d’ells.

2. Galetes

La nostra pàgina web usa cookies. Això ens ajuda a oferir-li una bona experiència quan navega pel nostre lloc web i també ens permet millorar-lo. Per a obtenir informació detallada sobre les galetes que utilitzem i els fins per als quals les utilitzem, consulti la nostra Política de galetes.

3. Ús de la seva informació

Utilitzem la informació que tenim sobre vostè de les següents maneres:

– Informació que vostè ens facilita – Utilitzarem aquesta informació:

• per a complir les nostres obligacions derivades de qualsevol contracte subscrit entre vostè i nosaltres i per a proporcionar-li la informació i els serveis que ens sol·liciti;
• per a dur a terme i avaluar els resultats dels concursos en els quals hagi participat;
  per a complir amb els procediments de verificació relatius a l’elegibilitat aplicable per a l’allotjament d’estudiants (fins i tot mitjançant la verificació de dades amb institucions educatives);
• proporcionar-li informació sobre altres serveis que oferim i que siguin similars als que vostè ja hagi utilitzat o sobre els quals hagi preguntat;
• per a revisar i avaluar la seva sol·licitud d’ocupació;
• proporcionar-li informació sobre productes o serveis que considerem que puguin interessar-li;
• per a notificar-li canvis en els nostres serveis;
• garantir que el contingut del nostre lloc web es presenta de la forma més eficaç per a vostè i el seu ordinador/dispositiu.

– Informació que recopilem sobre vostè mentre visita el nostre lloc web: utilitzarem aquesta informació:

• per a administrar el nostre lloc web i la nostra aplicació i per a operacions internes, inclosa la resolució de problemes, l’anàlisi de dades, les proves, la recerca, les estadístiques i les enquestes;
• per a millorar la nostra pàgina web i la nostra aplicació per a garantir que el contingut es presenta de la manera més eficaç per a vostè i per al seu ordinador/dispositiu;
• per a permetre-li participar en funcions interactives del nostre servei, quan decideixi fer-lo;
• com a part dels nostres esforços per mantenir el nostre lloc web i la nostra aplicació segurs i protegits;
• per a mesurar o comprendre l’eficàcia de la publicitat que li oferim a vostè i a uns altres, i per a oferir-li publicitat rellevant;
• per a fer-li suggeriments i recomanacions a vostè i a altres usuaris del nostre lloc web i la nostra aplicació sobre productes o serveis que puguin interessar-li a vostè o a ells.

– Informació que rebem d’altres fonts.

Podem combinar aquesta informació amb la qual vostè ens proporciona i la que recopilem sobre vostè. Podem utilitzar aquesta informació i la informació combinada per als següents fins:

• per a mesurar o comprendre l’eficàcia de la publicitat que li oferim a vostè i a uns altres, i per a oferir-li publicitat rellevant;
• per a fer-li suggeriments i recomanacions a vostè i a altres usuaris del nostre lloc web i aplicació sobre béns o serveis que puguin interessar-li a vostè o a ells.

4. Base jurídica

La recollida i el tractament de les seves dades es basen en els següents fonaments jurídics:

• Si és necessari per a l’execució de l’acord entre vostè i nosaltres, per exemple, un contracte de lloguer, la participació en un concurs, un contracte de treball o altres acords;
• Si és necessari per a perseguir els nostres interessos legítims, considerant que aquests interessos no prevalen sobre els seus drets i llibertats fonamentals; per exemple, utilitzem la seva informació per a conèixer les seves preferències i poder personalitzar millor la nostra oferta de productes, prevenir el frau i protegir el nostre lloc web i la nostra aplicació.
• Quan vostè l’hagi consentit, per exemple, si ha donat el seu consentiment exprés previ, podrem utilitzar la seva adreça de correu electrònic per a enviar-li material publicitari.

5. Divulgació de les seves dades

Vostè accepta que tinguem dret a compartir la seva informació amb tercers seleccionats, incloent:

– les nostres filials/altres entitats dins del grup Xior;

– els nostres socis comercials, incloses Fuita Advertising, Well Communications, UPR Corporate Communications i les nostres oficines locals externes de gestió de lloguers;

– autoritats públiques (incloses les autoritats judicials i policials);

– bancs i asseguradores

– els nostres assessors professionals (per exemple, els nostres auditors, assessors jurídics, assessors financers i la secretaria de comptabilitat social (sociaal secretariaat) SD Worx)

– els nostres proveïdors de serveis relacionats amb la contractació

– els nostres proveïdors de serveis relacionats amb la informàtica, per exemple, 4 Business Programari;

– els nostres proveïdors de serveis relacionats amb el màrqueting

– proveïdors de serveis de pagament en línia

– proveïdors d’anàlisis i motors de cerca que ens ajuden a millorar i optimitzar el nostre lloc, per exemple, Google;

També divulgarem la seva informació a tercers:

– si venem o comprem qualsevol negoci o actiu, i en aquest cas podrem revelar la seva informació al possible venedor o comprador d’aquest negoci o actiu;

– si Xior o la pràctica totalitat dels seus actius són adquirits per un tercer, i en aquest cas la informació que posseeixi sobre els seus clients pot ser un dels actius transferits;

– si tenim l’obligació de revelar o compartir la seva informació per a complir amb qualsevol obligació legal o per a protegir els drets, la propietat o la seguretat de Xior, els nostres clients o altres. Això inclou l’intercanvi d’informació amb les autoritats públiques (incloses les autoritats judicials i policials) en cas de, per exemple, un incident de ciberseguretat;

– si això resulta adequat per a aconseguir algun dels fins establerts en l’apartat 3 de la present Política de Privacitat.

6. Transferència de la seva informació

Podem transferir la seva informació a un destí fora de l’Espai Econòmic Europeu (EEE), inclosos els Estats Units d’Amèrica, si això és apropiat (i) per a aconseguir qualsevol dels fins establerts en la secció 3 i/o (ii) per a revelar la seva informació a un tercer de conformitat amb la secció 4 de la present Política de Privacitat.

Si transferim la seva informació fora del EEE, ens assegurarem que la seva informació estigui protegida per les següents salvaguardes:

– la legislació del país al qual es transfereix la seva informació garanteix un nivell adequat de protecció de dades (article 45 del GDPR); o

– la transferència està subjecta a clàusules de protecció de dades aprovades per la Comissió Europea (article 46.2 del GDPR) o està subjecta a l’Escut de Privacitat UE-EUA

Si desitja rebre més informació relativa a les transferències de la seva informació i/o les salvaguardes que s’han aplicat (inclòs com rebre una còpia de les mateixes), pot posar-se en contacte amb nosaltres a través de les dades de contacte que figuren en la secció 12 més a baix.

7. Els seus drets

Vostè té uns certs drets en relació amb la informació que posseïm sobre vostè. Pot exercir aquests drets posant-se en contacte amb nosaltres com s’indica a continuació:

– té dret a accedir a la informació que guardem sobre vostè: volem que conegui la informació que tenim sobre vostè i que pugui comprovar si processem la seva informació d’acord amb les lleis i normatives de protecció de dades aplicables;

– vostè té dret, en determinades circumstàncies, a bloquejar o suprimir l’ús posterior de la seva informació. Quan es restringeix el tractament, podem continuar emmagatzemant la seva informació, però ja no podem utilitzar-la;

– si la seva informació és inexacta o incompleta, té dret a sol·licitar la seva rectificació;

– té dret, en determinades circumstàncies, a sol·licitar la supressió o eliminació de la seva informació dels nostres sistemes;

– té dret a presentar una reclamació sobre la forma en què tractem o processem la seva informació davant l’autoritat nacional de protecció de dades del seu país;

– si el nostre tractament de la seva informació personal es basa específicament en el seu consentiment, vostè té dret a retirar aquest consentiment en qualsevol moment. Això inclou el seu dret a retirar el consentiment perquè utilitzem la seva informació amb finalitats de màrqueting directe;

– té dret al fet que, en determinades circumstàncies, li facilitem les seves dades en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, de manera que pugui reutilitzar-los per als seus propis fins en diferents serveis. Per exemple: si desitja treballar amb un proveïdor de serveis diferent, això li permet traslladar la seva informació fàcilment i de manera segura a aquest nou proveïdor de serveis.

També té dret a oposar-se a determinats tipus de tractament, inclòs el tractament amb finalitats de màrqueting directe.

No obstant això, tingui en compte que és possible que necessitem conservar determinada informació, per exemple, per a fins legals o administratius (per exemple, manteniment de registres comptables).

Per a totes les sol·licituds esmentades anteriorment, enviï’ns un correu electrònic amb l’assumpte «sol·licitud de privacitat de dades» i inclogui una còpia del seu document d’identitat o una altra prova de la seva identitat (per exemple, permís de conduir) per a ajudar-nos a evitar que persones no autoritzades accedeixin a la seva informació, la modifiquin o l’eliminin. Respondrem a la seva sol·licitud al més aviat possible. Si necessitem més d’un mes (des de la recepció de la seva sol·licitud) per a respondre a la seva petició, ens posarem en contacte amb vostè i li ho comunicarem.

8. Seguretat de la informació recollida

Hem implementat una sèrie de mesures de seguretat en el nostre lloc web i la nostra aplicació per a evitar la divulgació o l’accés no autoritzats a la informació recopilada o rebuda. Ens hem esforçat per crear un lloc web i una aplicació segurs i fiables per a vostè, però tingui en compte que no es pot garantir la confidencialitat de cap comunicació o material transmès a o des de nosaltres o qualsevol altra part a través del nostre lloc web, la nostra aplicació o el correu electrònic. No acceptem cap responsabilitat per la seguretat de la informació transmesa a través d’aquests mètodes.

Tota la informació que ens faciliti s’emmagatzemarà en els nostres servidors segurs. Quan li hàgim proporcionat (o vostè hagi triat) una contrasenya que li permeti accedir a determinades parts del nostre lloc web o la nostra aplicació, vostè serà responsable de mantenir la confidencialitat d’aquesta contrasenya. Li demanem que no comparteixi la seva contrasenya amb ningú, que no reutilitzi contrasenyes en altres llocs i que no utilitzi paraules comunes de diccionari o contrasenyes òbvies.

9. Conservació de la seva informació

La informació que tenim sobre vostè es conservarà de manera coherent amb la legislació aplicable en matèria de protecció de dades. En qualsevol cas, la seva informació no es conservarà més temps del necessari per a aconseguir els fins establerts en la present Política de Privacitat.

En particular, només conservarem:

• la seva informació relativa al seu contracte de lloguer durant el temps necessari per a completar tots els processos de facturació i pagament respecte a aquest contracte de lloguer, així com per a complir amb els procediments de manteniment de registres i auditoria;

• la informació relativa a la seva consulta en línia durant el temps necessari per a proporcionar-li la informació sol·licitada;
• la seva informació relativa a concursos durant el temps necessari per a administrar el concurs corresponent;
• la informació facilitada en subscriure’s a butlletins informatius, mentre no cancel·li la seva subscripció a aquests butlletins.

Tret que:

• el tractament de la seva informació és necessari en relació amb qualsevol litigi real o potencial (per exemple, necessitem aquesta informació per a establir o defensar reclamacions legals), i en aquest cas conservarem la seva informació fins al final d’aquest litigi; i/o

• la conservació és necessària perquè complim qualsevol obligació legal o reglamentària (per exemple, a efectes fiscals), i en aquest cas conservarem la seva informació durant el temps que exigeixi aquesta obligació.

10. Pàgines web externes

La nostra pàgina web i la nostra aplicació poden, de tant en tant, contenir enllaços a i des de pàgines web i/o aplicacions de les nostres xarxes associades, anunciants i afiliats. En la mesura en què s’utilitzin enllaços o bàners publicitaris que incorporin enllaços per a accedir a llocs web i/o aplicacions de tercers, ha de tenir en compte que aquests llocs web i/o aplicacions de tercers no estan controlats per nosaltres i tenen les seves pròpies polítiques de privacitat. Per tant, no estan subjectes a la present Política de Privacitat i no acceptem cap responsabilitat per aquestes polítiques. Si us plau, comprovi aquestes polítiques abans d’enviar qualsevol informació a aquests llocs web i/o aplicacions.

11. Acord amb la recollida i ús de la seva informació – canvis en la nostra Política de Privacitat

En utilitzar aquesta pàgina web i/o aquesta aplicació, vostè reconeix que ha llegit els termes d’aquesta Política de Privacitat i que està d’acord amb la recopilació i l’ús de la seva informació segons el que s’estableix anteriorment.

Podem modificar aquesta Política de Privacitat de tant en tant. Qualsevol canvi que introduïm en la nostra Política de Privacitat en el futur es publicarà en aquesta pàgina i, si és el cas, se li notificarà per correu electrònic. Li preguem que torni a consultar aquesta pàgina amb freqüència per a informar-se de qualsevol actualització o modificació de la Política de Privacitat. L’ús continuat d’aquest lloc web després de la publicació de canvis en aquesta Política de Privacitat indicarà la seva acceptació d’aquests canvis. Aquesta Política de Privacitat es va actualitzar per última vegada el 16 de maig de 2023.

12. Identitat del responsable del tractament: dades de contacte

El responsable del tractament de dades en virtut de la present Política de Privacitat és Xior Student Housing NV, amb número de societat BE0547.972.794 i domicili social en Frankrijklei 64-68, 2000 Anvers.

Les preguntes, comentaris i sol·licituds relatius a la Política de Privacitat han de dirigir-se a: gdpr@xior.be, +32 (0) 3 257 04 89 o al nostre domicili social.

13. Comparteix les teves publicacions sobre Xior en les xarxes socials

Tenim curiositat per les teves publicacions sobre Xior en les xarxes socials. Per això et demanem que comparteixis les teves fotos o vídeos en els nostres canals de xarxes socials: Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, Tiktok, Pinterest i la nostra pàgina web. També ens agrada

integrar aquestes fotos i vídeos en el nostre informe financer anual, butlletins, publitrameses, fullets i presentacions.

En respondre afirmativament a la nostra sol·licitud o en etiquetar a Xior amb @xiorstudenthousing o @xior_*spain ens dona permís per a utilitzar les seves fotos o vídeos en els nostres canals de mitjans socials i altres eines de comunicació per a objectius de màrqueting i/o publicitat. Estem autoritzats a utilitzar aquestes fotos i vídeos fins que vostè retiri el seu permís per escrit.

En donar el seu consentiment, atorga a Xior una llicència no exclusiva, lliure de drets d’autor i d’abast mundial per a utilitzar i compartir les seves fotos i vídeos amb finalitats de màrqueting, inclòs el dret a reproduir, distribuir, modificar i editar les seves fotos. Vostè reconeix i garanteix que posseeix els drets sobre el material enviat, i que compta amb el permís de totes les persones que apareixen en les fotografies.

Si desitja retirar el seu permís, enviï’ns un correu electrònic a: gdpr@xior.be i retirarem la seva foto o vídeo dels nostres canals en un termini de 14 dies. Si hem utilitzat la seva foto en butlletins informatius, fullets o presentacions, la foto no podrà ser eliminada.

No obstant això, Xior garanteix que la foto no s’utilitzarà més.

Estem desitjant compartir els teus posts de Xior!