Preguntas Frecuentes Xior Collblanc
Conoce las preguntas frecuentes de Xior Collblanc. Si aún tienes dudas, no dudes en contactar con nosotros en collblanc@xior.es o via Whatsapp.
Está abierta 24 horas, También disponemos de cámaras de seguridad y controles.
A diferencia de la recepción, la terraza tiene un horario cerrado, de 9.00 a 23.00 horas y el comedor de 7.00 a 22.00.
Solo está permitido fumar en los lugares habilitados para ello.
En el contrato de alojamiento encontrarás un apartado aclarándote este problema.
Tendrás una zona magnetizada encima de la cama de la habitación donde podrás pegar todo lo que quieras con imanes. Te rogamos que no uses pegamentos ni celo para pegar las cosas, ya que dañan la pared y puede verse afectada la fianza si a tu salida vemos algún desperfecto.
En Xior Collblanc no disponemos de un médico residente ni podemos proporcionaros ningún medicamento. Por eso, os aconsejamos que os asignéis un médico de la Seguridad Social en Barcelona con un certificado de residentes que nosotros os daremos.
Otra opción es recurrir a un médico privado que os venga a visitar a la residencia.
Si ya dispones de una póliza médica privada, puedes llamar al médico de tu compañía y hacer la consulta por teléfono o a través de una visita a la residencia.
Por último, si tienes alguna enfermedad o intolerancia, necesitaríamos que nos dieras esa información para poder ayudarte e informar al comedor para que no comas nada que no debes.
Por supuesto. Tenemos un horario de visitas de 9.00 a 23.00 horas. Cuando tengas visita, deben registrarse en la recepción al llegar y avisarnos al marchar. Pueden usar las instalaciones comunes solo si están contigo en la residencia.
Te aconsejamos que traigas: un cable de red, botiquín, perchas (nosotros te daremos 8), productos de aseo personal… ¡Y las ganas de estudiar y pasar un año inolvidable!
La ropa de cama y toallas te las daremos nosotros, y se lavarán una vez por semana. Dispones de plancha para la ropa en la lavandería.
Por supuesto, tienes WIFI en todo el edificio.
Estaremos encantados de atenderte. Hacemos visitas durante todo el año, tú solo ponte en contacto con nosotros en collblanc@xior.es o por teléfono al +34 620 29 61 08, y concertaremos una cita.
Mándanos un email a collblanc@xior.es y el personal de mantenimiento se encargará de repararlo. Si el objeto se ha estropeado por mal uso o uso inapropiado, los gastos de reparación correrán a tu cuenta.
En este caso, te agradeceríamos que nos lo hicieras saber para estar al corriente.
No puedes traer a tu mascota.
¿Qué quieres hacer ahora?
